ミュゼの解約についてのまとめ！いつお金は返ってくるの？

なんか思ってたのと違う脱毛だった。。

夏には海に行ったりプールに行ったり。お出かけももちろん薄着です。なにかと肌の露出が気になりますよね。とくに気になるのが気になる「ムダ毛」です。夏のシーズンに向けて今から脱毛サロンに通い始めている方も多いのではないでしょうか？一人では不安なので友達とサロンに行く方もいますよね。しかし、サロンは自分にあったプランでないと必ず失敗します。ミュゼプラチナムで「脱毛プランを申し込んだけど、なんとなく自分に合わなかった。」「予約が全くとれない。。」というかたもいると思います。しかし、サロンの解約となると解約手数料などが必ずといっていいほどかかってきますよね。またいつお金が返ってくるのかも気になる所。今回はミュゼでの解約がスムーズに進むように手助けできる記事を書いていきたいと思います。

2年以内なら解約OK!

ずばり、結論からいうとミュゼの途中解約は最後にサロンに通った日から2年以内ならどんな理由でも解約が可能です。解約手数料も０です。施術を受けていない分の金額を全て返金してくれます。この点は安心してください。また、これはどのサロンでもできますが、契約から8日以内ならクーリングオフが可能です。どんなりゆうであれ、全額返金されます。

分かりづらいよ。というかたに例を紹介。

「ハイジーナ７」６回（108,000円）を解約する場合

「施術回数３回（当日キャンセル１回）で解約」という条件のもと扁額金をシミュレーションしました。

支払総額

→108,000円

１回あたりの金額

→108,000円÷６回＝18,000円

施術した文の料金

→18,000円×３回+18,000円×１回（当日キャンセル分）＝72,000円

108,000円-72,000円＝36,000円　となり

36,000円が返金されます。

つまり、自分が行っていない施術分が返ってくるということです。

次に、解約方法や手順について解説していきます。

ミュゼの解約方法と手順

ミュゼの解約するときの手順は３段階です。

①コールセンターに電話をし契約店舗の予約をとる

②契約した店舗に行き解約の書類を書く。

③返金額が銀行に振込で入金

実際に解約する人が行う手順は②までですね。

注意事項をまとめてみました。

持ち物は４つ！

解約時の持ち物には４点が必要です。

・返金額を振り込んでほしい口座の通帳かキャッシュカード

・クレジットカード（クレジットカード払いの人のみ）

・ミュゼの契約書

・印鑑

「契約書をなくしてしまった。。。」という方でも解約はできます。あらかじめスタッフさんに伝えておいてください。

コールセンターに電話する時の注意

まず、「解約の予約」であることを伝えましょう。

解約が可能なのは基本契約した店舗のみとなっています。

契約店舗から離れてしまっている場合は、忘れずに伝えておくとよいでしょう。

解約書の手続きについて

店舗に解約手続きを行いに行った際に、精算書と口座確認書が渡されます。

返金がきちんとされるまで絶対に精算書をなくさないように保管しておきましょう。

３週間後には返金額が振り込まれている

クレジットカードで支払いを行っていない場合、タイミングなどによって多少前後しますが、基本的には早くて３週間でお金が振り込まれます。

クレジットカード決済の場合、解約手続きが会社の締日に間に合わないことがあると翌日へ繰越になる場合もあります。気になる方は予め契約しているカード会社に締日を問い合わせておくと安心です。

解約する際の勧誘や引き止めは？

ミュゼの解約の際には引き止めや勧誘は一切ありません。

そのようなことがないこともミュゼの理由の一つかもしれません。

一つ注意なのは、ミュゼコスメで購入したものは返品対象外となっている点です。

未開封でクーリングオフ期間（８日間】のうちに返品するとよいでしょう。

実際に返金をした人の声

＜返金完了＞Aさん　２０代前半

クレジットカード決済より銀行振り込みのほうが返金手続きが早いと聞いたので銀行振込で手続きをしました。口座登録案内メールが来てから、手続きをすぐに行えべ即日返金がされました。思っていたよちスムーズに返金作業が行われたのでよかったです。

＜約２ヶ月後に返金処理予定＞　Bさん　２０代前半

即時に返金手続きを行っているとのことだったのですが、確認が取れませんでした。不安だったのでミュゼの店舗へ直接伺いました。対応してくださったのは店舗責任者の方でした。解約は行われていたのですが、カード会社の締日が私が把握していたのとは違っていました。とても丁寧に対応してくださったので安心して返金を待つことができました。ありがとうございました。